Go to content

预订条款和条件

这些一般条款和条件适用于Norway's best AS公司和根据预订确认与Norway's best AS公司签订协议的任何一方(旅客)。该协议适用于住宿、旅行、购买其他产品或服务,也适用于以上几项的组合。

责任方包括哪些? 
Norway's best AS,PB 42,N-5742 Flåm, Norway,商业登记号码:982 897 424。Norway's best AS公司对通过该网站进行的所有交易负责。我们的合作伙伴PayEX负责根据《支付卡行业数据安全标准》(PCI DSS) 中的要求,安全处理信用卡卡号和安全码。

我们的分包商。
我们的责任是确保分包商收到您通过我们订购产品时所支付的款项。我们的分包商负责旅行方案中他们各自应该承担的部分,包括综合保险、许可证、设备、人员配置等,并遵守适用于分包商的现行法律和法规。

协议。 
Norway's best AS公司作为销售方,对旅客在协议中享有的权益负责。由Norway's best AS公司以外的其他协议缔约方履行的职责由其他协议缔约方自行承担。

Norway's best AS公司作为组织者有义务确保以下几点: 
书面预订确认函将与任何其他必要的文件一同发送给旅客。

Norway's best AS公司针对公司所述的旅游产品承担责任。如果此类协议是在第三方和买方之间达成的,则应采用书面形式。所有旅客数据均应按照挪威法律进行存储,个人数据不得出售给第三方。

预订具有约束力: 
一旦为旅客分配预订单号,并且旅客完成付款,预订开始具有约束力。旅客有责任核实到达和离开的日期,以及其他所有关键预订数据是否正确。

付款:
旅客通过www.norwaysbest.com进行预订时,应当支付100%的旅游产品套餐费用。顾客应当在到达时出示预订确认函。该网站已启用3D安全认证功能。请注意,预订时可选用的外币换算器以及其他货币显示的价格仅供参考!您始终只能以当地货币(挪威克朗)支付费用。

如果因为生病而需要取消预订,旅客购买的"旅行保险"将被适用。 

旅客必须在到达日期前7天申请取消住宿和所有活动类预订。

取消无保险预订:
旅客可以取消与Norway's best AS公司之间的预订协议。Norway's best AS公司和旅游产品套餐供应商将只接受来自旅客的订单取消和修改。Norway's best AS公司承诺以书面形式提交预订取消/修改的确认函。

如果在到达前7天或7天以上取消预订,应当全额退款。

如果在到达前7天内取消/变更/修改预订,则支付款项不可退还。

以防发生疾病、行李丢失或损坏、事故、需要负责任的事件或其他类似情况。我们建议所有旅客在出行前确保自己有足够的保险。

旅客的义务:
旅客必须年满18周岁才可以预订/注册Norway's best AS公司的旅游产品套餐。同住旅客中必须至少有一人年满18岁或以上。如果在年龄限制方面存有任何问题,则必须提供年龄证明。如果在入住时发现旅客未达到年龄限制要求,则适用取消规则(各个供应商的取消规则)。

旅客有义务遵守仅对部分人或地区适用的规则、指示和其他有关旅行、住宿等方面的规定。在23:00至07:00之间,出于对其他旅客照顾,旅客必须尽量减少噪音。旅客应对任何损害承担全部责任。如果旅客或旅客同伴中的任何人做出破坏性行为和/或对住宿区域或周边区域造成损害,Norway's best AS公司或其分包商有权立即终止协议。

请旅客悉知,Norway's best AS公司的供应商可以采用自己的规则和义务,且旅客有责任熟悉这些规则和义务。

旅客不得在弗洛姆铁路上转售车票,购买火车票时使用的信用卡必须随身携带,以便核查。

如果出现问题怎么办? 
发现任何故障/缺陷,必须立即向相关责任方报告,以便尽快解决问题。如果您在租赁期间忽视了寻求解决问题的机会,并由此错失解决任何问题的机会,则后期不得要求赔偿。

如果在住宿前或住宿期间供应商和旅客就可能出现的质量问题、故障或缺陷方面产生分歧,Norway's best AS公司作为代理商不会作为当事方参与其中。

不可抗力/免责声明
Norway's best AS公司不对恶劣天气条件、设施封闭或公司无法控制的其他因素造成的后果负责。如果出现任何故障,Norway's best AS公司完全有权取消预订。