Flåm est un charmant village, niché dans un creux du magnifique Aurlandsfjord, une branche du Sognefjord. Découvrez comment Flåm est devenue l’une des destinations touristiques les plus attractives au monde, ainsi qu’un contributeur crucial au secteur touristique norvégien grâce à la marque Norway’s best.
De la quasi-fermeture à un port de croisière
Tout a commencé avec le train de Flåm : une ligne raide et branlante que les Chemins de fer de l’État norvégien (NSB) avaient prévu de fermer. Les anciens wagons faisaient des allers-retours sur la ligne depuis Flåm, le village de fjord, jusqu’à Myrdal, à 867 mètres au-dessus du fjord. Les passagers du train étaient peu nombreux, sauf pendant quelques semaines d’effervescence en été.
Toutefois, les habitants d’Aurland se sont opposés à la fermeture du plus beau trajet en train au monde. En 1997, plusieurs groupes locaux ont uni leurs forces et contacté la NSB pour demander à reprendre la responsabilité commerciale et financière du chemin de fer de Flåm afin de le transformer en une ligne touristique. La NSB a accepté, à condition que ses dépenses soient couvertes. Dans le même temps, elle a exigé la construction d’un grand hôtel et d’un nouveau quai pour navires de croisière à Flåm, afin d’encourager une hausse du trafic sur la ligne de train reliant Bergen et Myrdal.
Le début d’une success story
Les sociétés Flåm Utvikling (développement de Flåm) et Aurland Ressursutvikling (développement des ressources d’Aurland)* *(maintenant Norway's Best Group AS) ont été créées pour organiser l’initiative. Les entreprises ont acheté conjointement le Fretheim Hotel au centre de Flåm, y ont ajouté 88 chambres et ont commencé à développer le reste du village pour en faire une destination touristique attractive. La municipalité a financé l’investissement du quai pour navires de croisière par l’intermédiaire de son fonds de développement commercial. Flåm AS a été créée plus tard pour assurer une campagne de communication internationale pour l’ensemble du village.
Le sauvetage et la forte rentabilité du train de Flåm ont marqué le début d’une impressionnante réussite.
Une ville touristique en plein essor
Plus d’un million de touristes de 172 pays ont visité Flåm en 2019. Les visiteurs arrivent à Flåm de différentes manières, à la fois par la terre et par la mer.
Les revenus du tourisme dans la municipalité d’Aurland sont passés de 80 millions de couronnes en 1998 à près de 1 milliard de couronnes en 2019. Sur les dix plus grandes entreprises d’Aurland, sept sont associées au tourisme. La croissance significative des entreprises a également contribué à l’augmentation du nombre d’employés et de résidents vivant et travaillant dans la municipalité d’Aurland.
Le succès de Flåm est bien connu du secteur touristique norvégien. Ce succès est dû à la forte implication locale, des atouts touristiques spectaculaires et une coopération qui assure le fonctionnement de la destination toute l’année. Nous avons la chance d’avoir des paysages magnifiques en Norvège. Avec son gigantesque potentiel, le secteur touristique norvégien a besoin de professionnaliser les opérations et l’organisation afin d’en garantir la pérennité.
Développements récents
Au printemps 2020, Myrkdalen Fjellandsby a rejoint l’initiative en fusionnant avec Norway's Best Group AS. À cette occasion, l’hôtel Aurlandsfjord, repris par l’entreprise l’année précédente et rénové, a ouvert ses portes.
Un engagement national avec une nouvelle marque
Les visiteurs internationaux en Norvège ont de plus en plus tendance à vouloir planifier eux-mêmes leurs voyages. Mais ce n’est pas toujours facile. Les attractions qu’ils souhaitent visiter peuvent être assez éloignées les unes des autres, avec des liaisons ferroviaires, maritimes et de bus mal coordonnées, ce qui oblige souvent les utilisateurs à comprendre le norvégien. De nombreux vacanciers veulent également des conseils sur les expériences qui en valent la peine et le meilleur moment de l’année pour les visiter.
C’est là que Norway’s best peut les aider. La marque Norway’s best aide les entreprises de Norvège à développer des destinations et des produits touristiques norvégiens de qualité, ainsi qu’à les commercialiser et à les vendre dans le monde entier.
Norway’s best a pour ambition de devenir une marque norvégienne forte, leader dans le secteur du tourisme international, réputée pour son portefeuille complet d’expériences inoubliables dans les grands espaces naturels. L’intensification des efforts de distribution internationale et la différenciation du profil national augmenteront le trafic vers toutes les destinations sélectionnées.
Norway’s best veut proposer les meilleures expériences de voyage
Les destinations Aurland, Myrkdalen, Geiranger, Hardanger, Hjørundfjorden, Lofoten et Narvik rejoignent Flåm dès le lancement de Norway’s best. D’autres destinations et produits touristiques seront ajoutés à la marque dans les mois et les années à venir.
Lorsque les visiteurs choisissent de voyager en Norvège, la marque Norway’s best les aide à s’assurer qu’ils bénéficient de la meilleure expérience possible. Ainsi, non seulement ils auront envie de revenir en Norvège, mais ils recommanderont également à leurs amis, leur famille et leurs connaissances de suivre leurs traces.